吳哥窟嘟嘟車司機經驗談

Angkor TukTuk

吳哥窟嘟嘟車(Tuk Tuk)非常多,競爭激烈。搭過十數次嘟嘟車經驗,從短程一趟到嘟嘟車包車都有,司機素質不一。我曾事先預約好評價不錯的司機,也曾請旅館臨派,也曾自己路上找過。不管是以何種方式,所有價錢內容、停留景點等資訊,絕對要事先仔細溝通好,「講清楚、說明白」!

吳哥窟 嘟嘟車—司機百態

司機A

三年多前第一次來吳哥時,事先上網在背包客棧查到並聯絡了一位評價不錯的司機後,結果臨時改由A司機替代他來,說彼此是兄弟,因沒空所以代打。第一天在機場接我時,A遲到數十分鐘,說是路上塞車了……幸好接下來配合還好。當時觀察他沒有戴錶,還覺得也許是生活窮困,沒錢買錶所以沒時間觀念,不要怪人家,現在回想起來,雖沒有錶但他有手機上的時間。

但是在遊洞里薩湖時,因為我獨自一人,等同包船,除了船伕,還有他與我一同上船。船開到湖中央時,不知是開玩笑還是?他說現在在湖中央,只有我們,如果發生了什麼事或掉下去……嘿。我雖然心裡略為擔心(因為那次是第一次到東南亞國家,經驗值還不夠),但還是冷靜地故作輕鬆回答:沒關係,這沒什麼,我喜歡也蠻擅長游泳的,而且湖水很乾淨。

第一天雇請他時,言語較為輕浮,第二天之後因為有另請一位柬埔寨人英文導遊同行,他就沒有再多說話了。

司機B

和友人在舊市場街攔車回旅館,開價US$3,但見我們轉身要走,於是改口US$2(符合一般行情)。後來有次我從位在國道六號的旅館要到舊市場街時,巷口的司機開口US$1。

司機C

友人們來暹粒時,旅館派車去接機的司機。因為旅館的疏失,第一晚沒能預留好房間給我們,便交待司機C帶我們去找當晚的住宿地。由於C的英文算流利,所以想雇請他當日下午去買吳哥窟票及上巴肯山看夕陽,以及接下來幾天的行程。

他一開始說因為自己是旅館雇用的員工,價格部分得和旅館經理談,後來說不建議我們去,因為這天是12月31日會很多人上山,而且上山有管制,回程時車會很多塞很久。聽起來有道理,想想友人們一早從台灣奔波來,於是決定採納他意見,早點在旅館休息後再出門到街上。

接著他又說自己隔天沒空,但會請朋友載我們走小圈行程。原先他提議早上五點從旅館出發,但因為友人們都還沒買票,我提醒他得再加上買票時間以及走入小吳哥內水池旁找好位的時間,於是改議為早上四點四十分出發。

後來隨口聊起當日晚上的計劃,無意中得知他晚上要和家人朋友去舊市場的Pub Street跨年,回想起來不知是否他怕自己趕不及回來跨年,所以不建議我們去看夕陽!?

司機D

司機C的朋友。這天的行程是小圈加日出。我們依約於早上四點四十分在旅館大廳門口等,但等到早上五點仍未看見司機,連旅館的櫃檯人員與警衛也出來關切,好心要幫我們再叫一台嘟嘟車,雖然是臨時才叫的車,但說十分鐘後車就會來了!

到了五點十分,門口出現了一人,是遲到的嘟嘟車司機D。D解釋說因為昨天晚上是跨年夜,所以人很多,路上塞車。見鬼了,當我們白痴嗎?大清早天都還沒亮說塞車……這下可怎麼辦?我們已經另外叫車了。

由於D遲到三十分鐘還試圖找藉口,而且我們也另外讓旅館叫車了,原本想取消司機D的行程,但旅館的櫃檯及警衛說沒關係,他們這邊馬上可以取消沒問題,於是我們還是讓D載上路了。

吳哥窟嘟嘟車 tuk-tuk-angkor-wat

先不說早上遲到一事,每個景點逛完出來我們都要花時間找他老半天,他老大哥永遠躲在最角落拉起吊床在嘟嘟車上睡覺,等我們叫醒他。咦!印象中通常是逛完景點一出來,司機就會找來了。總是司機找客人,未聞客人找司機。

雖然如此,中餐仍是好心主動讓D司機找的,我雖沒說但知道司機都會有退佣,想說畢竟工作辛苦,多少讓他賺一下。果真他也不客氣的拉車帶我們到一家只有觀光客去的高檔餐廳,當車子接近時發現餐廳前停的全是遊覽車、小巴及嘟嘟車接來的觀光客,餐廳內價格是市價的二倍以上!他當然不是帶我們去品嚐什麼當地人的特色小吃,主動期望司機這點的我還是太天真了。

這天結束要付錢時,由於我們去了小吳哥及巴戎寺後,中午前有回旅館先退房到另一間旅館,但兩者距離很近(比他中午拉車去高檔餐廳還近多了),司機收了錢看了一會兒後(我們並沒給他小費),才開口說要加價,說是中間有回來。我問為何都不先說,他說出門時有建議可以退房把行李放嘟嘟車上,但是我們說不用(!?)。行李就這樣放車上,再對照他今天一路睡到底的表現,行李誰來看管呢?

接著他的兩位朋友(包含C司機)靠過來幫腔了,我問為何現在才說要加價,而不早點說,另一人說:他英文不好!我心想根本是藉口,回答:他英文可以溝通。況且今天有一整天的時間可以提!事後回想起他在途中加油,還加了兩次的行徑,簡直顯的特意了。結論是只雇用這位司機一天。

司機E

在舊市場找的,這次試圖找看起來忠厚老實些的(嗯!?)。和舊市場裡待機的幾位嘟嘟車司機聊過之後,只有司機E還能以英文溝通,並且說有汽車。

一開始開價兩天嘟嘟車加一天汽車,三天價格總共US$110。我一聽就要走人,因為事先已在網上查過網友分享的近期行情,心裡有底,司機E馬上改口說US$100。我告訴他已經去過小圈,所以其實只需要包車兩天—嘟嘟車與汽車各一天,他改口為US$90,見我轉身要走,又改為US$80,但有說如果要去洞里薩湖看夕陽,因路程較遠要再加US$5。協議後我們同意先聘一天嘟嘟車US$20走大圈,如果喜歡才繼續第二天的汽車行程。

第一天八點從旅館出發以嘟嘟車走大圈,合作愉快,每一景點出來都能馬上看見他,並且送上濕紙巾及冰瓶裝水,所以繼續雇請他第二天的汽車行程。

第二天早上出發時間是七點,以汽車逛外圈。午後由於大家都累了,便告訴他取消去洞里薩湖看夕陽,但又因為時間才下午三點左右,而預訂的晚餐是七點,所以問他還有哪可以去。司機說了「羅洛士遺址群」,其實這在第一時間告訴他取消湖的行程時,他就提過了。

想想也好,不然就去羅洛士遺址群吧!接下來路上一直問我們隔天有沒規劃,要不要去洞里薩湖?或者博物館?……在我們回答沒有要去哪,只想好好放鬆之後,又改問兩天後是否需要車載去機場。我隨口問:多少錢?他答:US$7。通常行情不是US$5?(我中心OS:在我們雇了兩天之後,毫無優惠還較貴!?外國人能削就削。)他才改口US$5。

結果,司機E趁大家離開去廁所,只有一位女性友人在車上的空檔,向她表示好感,且要加她臉書帳號(美麗的女性友人後來當然沒加)。

而回到旅館門口,付清車資費用後,這小哥看了看給他的金額數字不多不少正是US$80,便開口說去那三個遺址群要加價US$5!

我愣了一下,兩日的相處下來,我們都覺得司機人還算不錯,想不到又來了……就算車程較遠,今天有一整天的時間可以相處,有很多時間可以提,加價的事卻一個字都沒說,最後再來這招,其實US$5金額很小,重點是感覺很差!大家面面相覷,當然我們仍是給了。

送機那天,果然他沒有來,是另一位司機,說是司機E在忙所以叫他來。

後記

感覺司機的(柬埔寨人?)溝通方式,似乎是怕面對面傷感情,總避免正面衝突,而透由第三人的迂迴方式處理!還是只是剛好遇上的這些嘟嘟車司機是這樣,對於緣份短暫,此生再不復見的外國觀光客,能削一點是一點?

我曾問過旅館的人,柬埔寨工人薪水大約US$40,一般家庭旅館內工作人員月薪大約是US$60-80,常有大量機會接觸觀光客的嘟嘟車司機,其實相較於其他柬埔寨人,收入是相對高的!更何況在吳哥窟這地方,外國觀光客源源不絕,每天接觸大量外國人的司機小販們,天天在練習與觀光客過招,經驗豐富,有些人已經變得很老練與功利……!

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